【市場(chǎng)調(diào)研公司】商業(yè)調(diào)查的發(fā)展方向
商業(yè)調(diào)查的發(fā)展方向之一——顧問型
商業(yè)調(diào)查的未來(lái)發(fā)展方向之一——與企業(yè)管理緊密結(jié)合。商業(yè)調(diào)查的商業(yè)企業(yè)管理是不可分割的，但一般是個(gè)案委托。事實(shí)上，調(diào)查在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中非常重要，相當(dāng)于企業(yè)的法律顧問和財(cái)務(wù)顧問；與企業(yè)關(guān)系最密切的業(yè)務(wù)是企業(yè)業(yè)務(wù)安全顧問業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)安全顧問。法律顧問和財(cái)務(wù)顧問關(guān)心的問題有一定的區(qū)別，企業(yè)法律顧問關(guān)注的是企業(yè)的法律問題。如訴訟等非訴訟案件的法律意見等，財(cái)務(wù)顧問關(guān)注的成本效益充足.企業(yè)業(yè)務(wù)安全顧問關(guān)注企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：這些風(fēng)險(xiǎn)大多來(lái)自企業(yè)外部，企業(yè)業(yè)務(wù)安全顧問的責(zé)任是為企業(yè)管理層提供客觀信息，為企業(yè)決策提供依據(jù)。這些信息必須由專家調(diào)查人員獲得，或者企業(yè)認(rèn)為有必要通過外部方式獲得。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的業(yè)務(wù)安全顧問工作包括以下幾點(diǎn)：
①最常見的是幫助企業(yè)建立對(duì)客戶的信用制度，確定客戶的信用額度，定期調(diào)查，根據(jù)情況進(jìn)行枯萎。
②協(xié)助企業(yè)確定重大項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平，特別是重大投資合作項(xiàng)目。
③協(xié)助企業(yè)調(diào)整投資對(duì)象的經(jīng)營(yíng)狀況或分支機(jī)構(gòu)的管理狀況。
④協(xié)助企業(yè)進(jìn)行人事管理，如高管聘用、外部績(jī)效考核、穩(wěn)定性測(cè)試等；⑤損害事實(shí)調(diào)查，如：困境事務(wù)管理調(diào)查、競(jìng)業(yè)行為調(diào)查等。
咨詢調(diào)查是商業(yè)調(diào)查專家的最佳體現(xiàn)，如：海外貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)，財(cái)務(wù)顧問確定；工廠貿(mào)易根據(jù)當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況，收入：法律顧問確定雙方的合同關(guān)系已經(jīng)建立，合同內(nèi)容是否不利于企業(yè)，業(yè)務(wù)安全顧問將確定貿(mào)易對(duì)方是否有信用風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)方是否有履行能力。
商業(yè)調(diào)查的發(fā)展方向是什么？
商業(yè)調(diào)查發(fā)展方向之二-項(xiàng)目型
商業(yè)項(xiàng)目調(diào)查服務(wù)包括兩種情況，一種是交易項(xiàng)目調(diào)查；另一種是長(zhǎng)期項(xiàng)目調(diào)查。
①事務(wù)性項(xiàng)目調(diào)查
是指調(diào)查人員干預(yù)企業(yè)正在進(jìn)行的重大項(xiàng)目的運(yùn)行，幫助企業(yè)防范項(xiàng)目可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)正在進(jìn)行合作開發(fā)項(xiàng)目日，則：
A.企業(yè)必須對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行調(diào)查，為可行性方案提供參考。
B.企業(yè)必須調(diào)查合作伙伴在項(xiàng)目中的投資能力，如財(cái)務(wù)能力和技術(shù)能力。
C.企業(yè)高層必須調(diào)查項(xiàng)目談判人員的可靠性，防止談判人員的道德風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
D.履約期間的調(diào)查，如有違約跡象，企業(yè)必須知道發(fā)生了什么，然后決定是否退出？企業(yè)必須知道所提供的技術(shù)是否按照協(xié)議提供。
E.在項(xiàng)目建設(shè)調(diào)查中，企業(yè)必須明確項(xiàng)目建設(shè)人員的資質(zhì)和道德水平，項(xiàng)目建設(shè)材料采購(gòu)不存在道德風(fēng)險(xiǎn)。
F.項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，企業(yè)需要了解項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)和道德水平。
②長(zhǎng)期項(xiàng)目調(diào)查
是指企業(yè)管理需要長(zhǎng)期利用外部調(diào)查力量進(jìn)行的調(diào)查。這類調(diào)查的特點(diǎn)是被調(diào)查的目標(biāo)可能很多，但類型基本相同。
A.人力資源項(xiàng)目調(diào)查
調(diào)查方面為：?jiǎn)T工資格背景調(diào)查、員工穩(wěn)定性調(diào)查和員工競(jìng)業(yè)調(diào)查。
B.海外貿(mào)易合作伙伴項(xiàng)目調(diào)查
調(diào)查包括：海外長(zhǎng)期供應(yīng)企業(yè)信用監(jiān)控調(diào)查、海外長(zhǎng)期采購(gòu)企業(yè)信用監(jiān)控調(diào)查、具有良好合作前景的企業(yè)日常調(diào)查。
c.分支機(jī)構(gòu)監(jiān)控調(diào)查
調(diào)查方面為：子公司經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查、分公司負(fù)責(zé)人盡職調(diào)查、服務(wù)部負(fù)責(zé)人盡職調(diào)查、海外分公司經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查。
D.企業(yè)內(nèi)部道德風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)調(diào)查
調(diào)查方面為：采購(gòu)人員道德風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀、檢查部門道德風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀等。
E.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況枯萎
調(diào)查方面為：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)實(shí)力的變化。
項(xiàng)目調(diào)查需要很長(zhǎng)時(shí)間，可以根據(jù)需要集中在一段時(shí)間內(nèi)或定期進(jìn)行。
